Renault Trucks Deutschland bietet einen neuen exklusiven Service: Bei Kauf eines Fahrzeugs garantiert das Unternehmen bei technischen Pannen eine Reparatur des Fahrzeugs binnen vier Stunden. Andernfalls wird eine Ausfallentschädigung gewährt.

Dieses Angebot gilt für die Dieselfahrzeuge der schweren Baureihe Renault Trucks T, C und K, so der Konzern. Der exklusive Service sei jetzt beim Abschluss eines Excellence-Vertrags, der Reparatur- und Wartungs-arbeiten beinhaltet, verfügbar. Das 4-hour-Commitment ergänze im Vertrag den Service „Predict“, um Ausfallzeiten weiter zu minimieren. „Predict“ erhöht durch die Fernanalyse wichtiger Fahrzeugkomponenten die Verfügbarkeit des Fahrzeugs. Das Angebot soll in naher Zukunft ebenfalls für die mittlere und leichte Baureihe verfügbar sein, meldet Renault Trucks.

Voraussetzung für eine schnelle Hilfe innerhalb von vier Stunden ist, dass es sich um einen technisch bedingten Pannenfall handelt, der über den 24 / 7 Pannenservice gemeldet wird. Falls das Fahrzeug nicht nach vier Stunden repariert ist, erhält der Kunde einen finanziellen Ausgleich, verspricht der Hersteller. Deutschland sei damit der erste Markt von Renault Trucks in Europa, der diese Option anbietet.

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