Pilotprojekt in Lyon: Renault Trucks City eröffnet neuartige Kundendienststelle
Als Pilotprojekt für einen zentralen Knotenpunkt im städtischen Raum möchte Renault Trucks Ende März eine innovative Kundendienststelle in Lyon eröffnen. Standort für die „Renault Trucks City“ ist laut einer Pressemitteilung das Hôtel de Logistique Urbain. Das Pilotprojekt ist ein Vorlaufmodell für weitere Initiativen dieser Art, heißt es vom Unternehmen.
Waren werden umgeladen
Der neue Standort soll demnach alle Merkmale einer klassischen Werkstatt aufweisen. Sie ist Teil der Strategie, alle Aspekte des Ökosystems der städtischen Logistik zu berücksichtigen. Das Zentrum soll unter anderem als Knotenpunkt fungieren, an dem die Waren entladen und sortiert werden. Anschließend sollen sie in emissionsarme Fahrzeuge umgeladen werden.
In der „Renault Trucks City“ sollen Wartung und Reparatur für mittelschwere Elektro-Lkw und leichte Nutzfahrzeuge angeboten werden. Gedacht ist dieser Service vor allem für die Fahrzeuge, die sich in der Innenstadt bewegen. Diese E-Tech-zertifizierte Werkstatt, die zur Renault Trucks-Niederlassung in Corbas gehört, ist mit zwei Technikern besetzt und bietet Platz für zwei Lkw gleichzeitig.
Mögliche Hilfe aus anderen Werkstätten
Sie verfügt auch über einen Bereich für die Wartung von Kleuster-Lastenrädern, die von Renault Trucks in Vénissieux montiert werden. Wenn das Fahrzeug einen längeren oder komplizierteren Eingriff erfordert, wird es von der Werkstatt in Corbas übernommen. „Renault Trucks City“ wird auch die Vermietung von Fahrzeugen für kurze oder mittlere Zeiträume anbieten.
„Mit dieser Initiative unterstreicht Renault Trucks sein Engagement für die Umstrukturierungspolitik des Großraums Lyon. Außerdem unterstützt der französische Hersteller so seine Kundinnen und Kunden bei der Steigerung ihrer Produktivität“, heißt es vom französischen Hersteller dazu.
Der Standort spiegele die Gesamtstrategie des Herstellers wider, die darauf abziele, alle Aspekte des städtischen Logistik-Ökosystems zu optimieren, indem es als Ganzes betrachtet werde. Dazu gehört das Angebot von Renault Trucks mit einer großen Palette von Elektrofahrzeugen – von 650 kg bis 44 t – und Dienstleistungen, die den städtischen Regularien entsprechen würden. Zudem unterstützt das Unternehmen nach eigenen Angaben die Förderung der Verkehrsverlagerung, die Erprobung mobiler und modularer Schließfachlösungen sowie die Optimierung von Logistikstrukturen und von Be- und Entladesystemen.
Weitere Standorte geplant
Dieses erste Experiment „Renault Trucks City” ist ein Vorlaufmodell weiterer ähnlicher Initiativen von Renault Trucks. Geplant sind zusätzliche Projekte in Paris und Marseille. In Breda in den Niederlanden hat der Renault Trucks-Händler Bluekens kürzlich einen Bereich für Spediteure eröffnet, der ausschließlich für Lastenfahrräder und für Dienste der letzten Meile zuständig ist.
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