280 Werkstattmeister und Serviceleiter aus Deutschland, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien trafen sich in Rostock zu einer zweitägigen Veranstaltung. Ausrichter war die Claas Vertriebsgesellschaft.

Mit Aussicht auf den Hafen tagten vom 6. bis 16. März 2023 in der Hansestadt Rostock die Claas-Werkstattleiter. In verschiedenen Fachvorträgen informierte sich das Publikum schwerpunktmäßig über die technischen Neuerungen bei Claas Mähdreschern, Feldhäckslern, Traktoren, Futtererntemaschinen und Pressen sowie über die Bereiche Teleskoplader und Radlader.

Einen besonderen Fokus legte Claas auf die Präsentation der weiterentwickelten und mit neuen Funktionalitäten ausgestatteten Anwendung „Digital Service Manager“ (DSM). Diese soll es dem Personal in der Werkstatt zukünftig ermöglichen, sämtliche Auftragsabwicklungsprozesse in der Werkstatt wie auch im überregionalen Außendienst digital zu erfassen. Neben vielen weiteren Funktionalitäten erlaubt die Lösung den direkten Zugriff auf die aktuelle technische Dokumentation der jeweiligen Maschine in Echtzeit. Im Zuge der digitalen Technikereinsatzsteuerung können Wartungsplanungen und Reparatureinsätze in der Ernte effizienter und kostengünstiger durchgeführt und dadurch Maschinenstillstandzeiten verringert werden.

Von den Zuhörern sehr positiv aufgenommen wurde auch der externe Vortrag der Firma Trigonal Beratung und Training zum Thema „Produktivität in der Werkstatt“ sowie ein Beitrag der Claas Rechtsabteilung zu den Themen Produkthaftung und Produktbeobachtungspflicht.

Einblick in die Abläufe im Hafen

Eine interessante Werksführung durch die Produktion der Liebherr-MCCtec im Rostocker Hafen rundete die Veranstaltung ab. Hier gewannen die Teilnehmer einen beeindruckenden Einblick in den Bau von Schiffs-, Hafenmobil-, und Offshore-Kranen. Alles in allem zeigte sich Finn Petersen, Kundendienstleiter der Claas Vertriebsgesellschaft, sehr zufrieden. Die Kundendienstabteilung der Claas Vertriebsgesellschaft mbH (CVG) richtet die Werkstattleitertagung einmal jährlich aus.

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