Ab dem 15. März 2022 wartet mit mycnhistore.com ein neues Einkaufserlebnis auf „online-affine“ Kunden, die auf der Suche nach Originalteilen von CNH Industrial sind. Die neue, eigens entwickelte Webseite ermöglicht den Kunden in Deutschland eine Teilekatalog-Navigation und richtet sich in erster Linie an Endkunden, die durch die Händler der Marken Case IH und Steyr damit einen zusätzlichen digitalen Vertriebskanal erhalten.

Virtueller Einkaufswagen für Originalteile

Das System von mycnhistore.com ermöglicht den Online-Kauf von CNHi-Originalteilen über jedes mobile Endgerät, geht aber weit darüber hinaus: „Neben dem völlig neuen Einkaufserlebnis werden die Nutzer von mycnhistore.com nicht nur schätzen, dass sie jederzeit und überall einkaufen können, sondern auch, dass diese Plattform von jedem Gerät aus zugänglich ist und als „One-Stop-Shop“ eine zentrale Anlaufstelle für den Ersatzteilkauf bietet. Überdies basiert sie auf der Fachkompetenz unseres Händlernetzes, das die Auftragsabwicklung verwaltet“, berichtet Bernadette Jungwirth, die dem Parts Commercial Team in der Region Deutschland, Österreich und Schweiz seit Anfang des Jahres 2022 als AG Parts Commercial Leader vorsteht.

Die Suche nach Teilen erfolgt einfach über den Namen beziehungsweise. die Teilenummer, Modell- und Seriennummer oder bereits gespeicherte Fahrzeuge. Die nutzerfreundliche Anzeige von Gerätebaugruppen stellt sicher, dass auch auf mobilen Endgeräten sicher das jeweils richtige Teil bestellt werden kann. Des Weiteren sind die Produktinhalte für Suchmaschinen optimiert und – wann immer möglich – mit 360° Fotos unterlegt.

Bernadette Jungwirth

Bernadette Jungwirth ist seit 2012 für CNH Industrial tätig. Sie war zuletzt für Wholesales Marketing und Netzwerkentwicklung in der europäischen Zentrale von Parts Marketing verantwortlich und hat ihre aktuelle Position von Antoine Rebillard übernommen, der diese Position seit März 2020 übergangsweise bekleidet hatte.